Obchodné podmienky

Účinné od: júl 2026

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú práva a povinnosti pri nákupe digitálnych produktov na stránke resetstresu.online (ďalej len „web"). Kúpou produktu s nimi kupujúci súhlasí.

1. Predávajúci

Mário Kmec
Miesto podnikania: Duchnovičova 16, 066 01 Humenné
IČO: 55 222 498
DPH: Predávajúci nie je platiteľom DPH.
Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Humenné
E-mail: mario.kmec@gmail.com
(ďalej len „predávajúci")

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre príslušný kraj, www.soi.sk.

2. Predmet zmluvy

Predmetom kúpy je digitálny obsah dodávaný elektronicky, teda elektronické súbory (napr. e-book / sprievodca, pracovný zošit a antistresové maľovanky vo formáte PDF), samostatne alebo ako zvýhodnený set. Produkty nie sú dodávané na hmotnom nosiči.

Produkty majú výhradne vzdelávací a informačný charakter. Nenahrádzajú odbornú lekársku, psychologickú ani inú zdravotnú starostlivosť a neposkytujú diagnózu ani liečbu.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci si produkt objedná cez objednávkový formulár / platobnú bránu na webe.
Pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdí oboznámenie sa s týmito podmienkami a so spôsobom dodania.
Zmluva je uzavretá úhradou ceny a potvrdením objednávky zo strany predávajúceho (potvrdzujúci e-mail).
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny produktov sú uvedené priamo na webe pri každom produkte a sú konečné.
Platba prebieha online cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe (platobná karta, prípadne ďalšie ponúkané metódy). Údaje o platobnej karte spracúva výhradne poskytovateľ platobnej brány; predávajúci ich nevidí ani neukladá.
Po pripísaní platby predávajúci vystaví a e-mailom zašle doklad o kúpe.

5. Dodanie digitálneho obsahu

Digitálny obsah je dodaný elektronicky, a to na e-mailovú adresu zadanú v objednávke, formou prílohy a/alebo odkazu na stiahnutie.
Dodanie prebieha bezodkladne po úspešnej úhrade, spravidla v priebehu niekoľkých minút, najneskôr do 24 hodín.
Odkaz na stiahnutie môže byť časovo obmedzený. Ak by dodanie zlyhalo alebo e-mail nedorazil (skontroluj aj priečinok Spam/Promakcie), predávajúci obsah opätovne zašle po kontakte na mario.kmec@gmail.com.
Kupujúci zodpovedá za správnosť zadanej e-mailovej adresy.

6. Odstúpenie od zmluvy a strata práva na odstúpenie

Kupujúci ako spotrebiteľ má vo všeobecnosti právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Dôležité pri digitálnom obsahu: Pri dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak sa poskytovanie začalo s jeho výslovným súhlasom a s vyhlásením, že bol poučený o tom, že udelením súhlasu stráca právo na odstúpenie po úplnom poskytnutí obsahu. Tento súhlas kupujúci udeľuje zaškrtnutím príslušného políčka pri objednávke.

Podrobné poučenie a vzorový formulár na odstúpenie nájdeš na stránke Odstúpenie od zmluvy.

7. Dobrovoľná 30-dňová garancia spokojnosti

Nad rámec zákona ponúka predávajúci dobrovoľnú garanciu spokojnosti 30 dní: ak produkt kupujúcemu nepomôže, stačí do 30 dní od kúpy napísať na mario.kmec@gmail.com a predávajúci vráti zaplatenú sumu. Ide o dobrovoľné plnenie predávajúceho, ktoré nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa.

8. Súlad digitálneho obsahu so zmluvou (zodpovednosť za vady)

Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný digitálny obsah je v súlade so zmluvou, teda zodpovedá popisu, je funkčný a použiteľný na účel, na ktorý sa taký obsah bežne používa.
Ak digitálny obsah nie je v súlade so zmluvou (napr. poškodený alebo neúplný súbor), má kupujúci právo na bezplatné uvedenie do súladu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy za podmienok podľa zákona.
Reklamáciu uplatní kupujúci e-mailom na mario.kmec@gmail.com s popisom vady. Predávajúci potvrdí prijatie a reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

9. Licencia a použitie obsahu

Kúpou získava kupujúci nevýhradnú licenciu na použitie digitálneho obsahu pre vlastnú osobnú potrebu.
Obsah je chránený autorským právom. Kupujúci ho nesmie ďalej šíriť, kopírovať pre tretie osoby, predávať ani zverejňovať bez súhlasu predávajúceho.

10. Alternatívne riešenie sporov

Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk). Návrh možno podať aj cez platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov.

12. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Na uzavretú zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v čase objednávky.